Политика конфиденциальности и cookie
Joblisse – joblisse.com
Operator / Оператор: Sendax Enterprise Limited (Hong Kong, Company No. 79456614)
Version 1.0 – Effective date / Дата вступления в силу: 01.07.2026
| 1. Who we are and scope | 1. Кто мы и сфера применения |
| 1.1. This Privacy Policy explains how Sendax Enterprise Limited (Company No. 79456614, Unit 903C, 9/F., Cameron Commercial Centre, 458-468 Hennessy Road, Causeway Bay, Hong Kong) (the «Operator», «we») collects, uses, discloses, transfers and protects personal data of visitors and registered users of joblisse.com and related services (the «Platform»). The Operator is the data user (controller) in respect of this personal data. | 1.1. Настоящая Политика конфиденциальности разъясняет, как Sendax Enterprise Limited (рег. № 79456614, Unit 903C, 9/F., Cameron Commercial Centre, 458–468 Hennessy Road, Causeway Bay, Hong Kong) («Оператор», «мы») собирает, использует, раскрывает, передает и защищает персональные данные посетителей и зарегистрированных пользователей joblisse.com и связанных сервисов («Платформа»). Оператор является пользователем данных (контролером) в отношении таких персональных данных. |
| 1.2. This Policy is drafted in accordance with the Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486) of Hong Kong (the «PDPO») and its Data Protection Principles. Where the Platform is used by persons in the European Economic Area or the United Kingdom, the additional provisions of section 11 apply in accordance with Regulation (EU) 2016/679 (the «GDPR») and the UK GDPR. Where local law grants you additional rights, we honor them. | 1.2. Политика составлена в соответствии с Ордонансом о персональных данных (конфиденциальности) Гонконга (Cap. 486) («PDPO») и его Принципами защиты данных. При использовании Платформы лицами в Европейской экономической зоне или Великобритании дополнительно применяются положения раздела 11 в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 («GDPR») и UK GDPR. Если местное право предоставляет вам дополнительные права, мы их соблюдаем. |
| 1.3. This Policy is an integral part of the Terms of Service. Terms defined in the Terms of Service have the same meaning here. Payment data provided to Payment Partners is processed by them under their own privacy notices; the Operator does not receive card numbers or bank account details entered in Payment Partner interfaces. | 1.3. Политика является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения. Термины, определенные в Пользовательском соглашении, имеют здесь то же значение. Платежные данные, предоставляемые Платежным партнерам, обрабатываются ими по их собственным уведомлениям о конфиденциальности; Оператор не получает номера карт и реквизиты банковских счетов, вводимые в интерфейсах Платежных партнеров. |
| 2. What data we collect | 2. Какие данные мы собираем |
| 2.1. All visitors: session and device data (IP address, browser type and version, operating system, language, screen parameters, referral URL, pages visited, timestamps), approximate location derived from IP (country, city), technical cookies and similar identifiers (see section 9). | 2.1. Все посетители: данные о сессии и устройстве (IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, язык, параметры экрана, адрес перехода, посещенные страницы, отметки времени), приблизительное местоположение по IP (страна, город), технические cookie и аналогичные идентификаторы (см. раздел 9). |
| 2.2. Registered users: identification and contact data (name, username, e-mail, phone number, country of residence); profile data you choose to publish (photo, «about me», education, experience, skills, languages, Portfolio, reviews); Account settings and security data (password hash, two-factor identifiers, login history). | 2.2. Зарегистрированные пользователи: идентификационные и контактные данные (имя, логин, e-mail, номер телефона, страна проживания); данные профиля, которые вы решили опубликовать (фото, «о себе», образование, опыт, навыки, языки, Портфолио, отзывы); настройки Учетной записи и данные безопасности (хеш пароля, идентификаторы двухфакторной аутентификации, история входов). |
| 2.3. Sellers (verification): data required to grant and maintain Seller status – date of birth, country of residence and tax residence, tax identification number, business or self-employed status, payout details as confirmed by the Payment Partner, and, where required by the Payment Partner or applicable law, identity-document data and a copy of the identity document. The Operator does not process biometric data. | 2.3. Продавцы (верификация): данные, необходимые для предоставления и поддержания статуса Продавца, – дата рождения, страна проживания и налогового резидентства, налоговый идентификационный номер, статус предпринимателя или самозанятого, реквизиты для выплат в объеме, подтвержденном Платежным партнером, а также, если этого требует Платежный партнер или применимое право, данные документа, удостоверяющего личность, и его копия. Оператор не обрабатывает биометрические данные. |
| 2.4. Platform activity: Offerings, Projects, Orders and their terms, briefs, deliverables, messages and files exchanged on Order pages and in chats, communication metadata, disputes, reviews, support requests, records of acceptance of the Terms. | 2.4. Активность на Платформе: Предложения, Проекты, Заказы и их условия, задания, результаты, сообщения и файлы на Страницах Заказов и в чатах, метаданные коммуникаций, споры, отзывы, обращения в поддержку, записи о принятии Соглашения. |
| 2.5. Transaction data: the fact, date, amount, currency and status of payments, refunds and payouts, and the identifiers assigned by Payment Partners – but not the full payment instrument details. | 2.5. Данные об операциях: факт, дата, сумма, валюта и статус платежей, возвратов и выплат, а также идентификаторы, присвоенные Платежными партнерами, – но не полные реквизиты платежных инструментов. |
| 2.6. Anti-abuse identifier: an irreversible cryptographic hash derived from your e-mail and/or phone number, used to detect repeat, automated or mass registrations by previously blocked Users. | 2.6. Антифрод-идентификатор: необратимый криптографический хеш, формируемый на основе e-mail и/или номера телефона и используемый для выявления повторных, автоматизированных или массовых регистраций ранее заблокированных Пользователей. |
| 2.7. We do not knowingly collect personal data of persons under 18. If we learn that such data has been collected, we delete it. | 2.7. Мы сознательно не собираем персональные данные лиц младше 18 лет. Если нам станет известно о сборе таких данных, мы их удаляем. |
| 2.8. Users must not upload to the Platform special- category data (health, religion, political opinions, sexual life), biometric data, payment card details, identity documents or personal data of third parties outside what is strictly necessary for an Order. | 2.8. Пользователи не должны загружать на Платформу специальные категории данных (здоровье, религия, политические взгляды, половая жизнь), биометрические данные, реквизиты платежных карт, документы, удостоверяющие личность, и персональные данные третьих лиц сверх строго необходимого для Заказа. |
| 3. Purposes and legal bases | 3. Цели и правовые основания |
| 3.1. Operating the Platform and performing the Terms of Service: registration, authentication, Account maintenance, publication of Offerings and Projects, matching Buyers and Sellers, order management, messaging, service notifications, dispute administration. Basis: performance of a contract with you (GDPR Art. 6(1)(b)); PDPO DPP 1 and 3. | 3.1. Работа Платформы и исполнение Пользовательского соглашения: регистрация, аутентификация, ведение Учетной записи, публикация Предложений и Проектов, подбор Покупателей и Продавцов, управление Заказами, обмен сообщениями, сервисные уведомления, администрирование споров. Основание: исполнение договора с вами (ст. 6(1)(b) GDPR); DPP 1 и 3 PDPO. |
| 3.2. Seller verification, payout enablement and tax or platform reporting where required by law (including DAC7 or equivalent regimes). Basis: performance of a contract; compliance with legal obligations (GDPR Art. 6(1)(c)); legitimate interests. | 3.2. Верификация Продавцов, обеспечение выплат и налоговая или платформенная отчетность, если она требуется по закону (включая DAC7 и аналогичные режимы). Основание: исполнение договора; соблюдение правовых обязанностей (ст. 6(1)(c) GDPR); законные интересы. |
| 3.3. Security, fraud prevention, detection of duplicate and circumventing Accounts, spam prevention, enforcement of the Terms, protection of Users and the Operator, record-keeping for the defence of legal claims. Basis: legitimate interests (GDPR Art. 6(1)(f)); PDPO DPP 3 and s. 58 exemptions where applicable. | 3.3. Безопасность, предотвращение мошенничества, выявление дублирующих и обходных Учетных записей, защита от спама, обеспечение соблюдения Соглашения, защита Пользователей и Оператора, хранение записей для защиты правовых требований. Основание: законные интересы (ст. 6(1)(f) GDPR); DPP 3 PDPO и исключения ст. 58 PDPO, где применимо. |
| 3.4. Analytics and improvement of the Platform through analytical cookies, marketing e-mails, personalised recommendations of Offerings. Basis: your consent (GDPR Art. 6(1)(a)) for non-essential cookies and marketing communications; legitimate interests for aggregated statistics and on-platform recommendations. | 3.4. Аналитика и улучшение Платформы с помощью аналитических cookie, маркетинговые рассылки, персонализированные рекомендации Предложений. Основание: ваше согласие (ст. 6(1)(a) GDPR) для необязательных cookie и маркетинговых сообщений; законные интересы для агрегированной статистики и рекомендаций на Платформе. |
| 3.5. Public display of profile data. When you fill in public-profile fields (name or username, photo, professional data, Portfolio, reviews), you choose to make this data visible to other Users and, unless you restrict visibility in settings, to visitors and search engines. Basis: performance of the contract and your explicit choice; you may restrict or withdraw public visibility at any time in Account settings. | 3.5. Публичное отображение данных профиля. Заполняя поля публичного профиля (имя или логин, фото, профессиональные данные, Портфолио, отзывы), вы делаете эти данные видимыми другим Пользователям, а если не ограничили видимость в настройках – посетителям и поисковым системам. Основание: исполнение договора и ваш явный выбор; вы можете ограничить или отозвать публичную видимость в настройках Учетной записи в любое время. |
| 3.6. Compliance with legal obligations, court orders and lawful requests of competent authorities in Hong Kong and elsewhere. Basis: legal obligation; PDPO s. 58 and 60B exemptions where applicable. | 3.6. Соблюдение правовых обязанностей, судебных актов и законных запросов уполномоченных органов в Гонконге и других юрисдикциях. Основание: правовая обязанность; исключения ст. 58 и 60B PDPO, где применимо. |
| 3.7. We do not use personal data for direct marketing without your consent as required by Part 6A of the PDPO. Every marketing e-mail contains an unsubscribe link. | 3.7. Мы не используем персональные данные для прямого маркетинга без вашего согласия, как того требует Часть 6A PDPO. Каждое маркетинговое письмо содержит ссылку для отказа от рассылки. |
| 4. Recipients of personal data | 4. Получатели персональных данных |
| 4.1. Other Users. The other Party to an Order receives the information necessary to place, perform, confirm and settle the Order, and – where required for invoicing or tax compliance – the Seller’s business name, tax status and identification number. | 4.1. Другие Пользователи. Другая Сторона Заказа получает информацию, необходимую для оформления, выполнения, подтверждения и расчетов по Заказу, а если это требуется для выставления счетов или налогового комплаенса – наименование бизнеса Продавца, его налоговый статус и идентификационный номер. |
| 4.2. Payment Partners. Payment institutions, banks, escrow and safe-deal providers engaged to process payments, refunds and payouts receive the data necessary for the operation and for their own legal obligations (including anti-money-laundering and know-your-customer checks). They act as independent data users in respect of that processing. | 4.2. Платежные партнеры. Платежные организации, банки, провайдеры эскроу и безопасной сделки, привлеченные для обработки платежей, возвратов и выплат, получают данные, необходимые для операции и для исполнения собственных правовых обязанностей (включая проверки в целях ПОД/ФТ и идентификации клиента). В отношении такой обработки они действуют как самостоятельные пользователи данных. |
| 4.3. Processors acting on our instructions: hosting and cloud infrastructure providers; e-mail and messaging delivery services; customer-support tools; analytics providers (as set out in section 9); security and anti-fraud services; identity-verification providers where used. Processors are bound by contract to process data only on our instructions and to protect it (PDPO DPP 2(3) and 4(2)). | 4.3. Обработчики, действующие по нашему поручению: провайдеры хостинга и облачной инфраструктуры; сервисы доставки e-mail и сообщений; инструменты поддержки клиентов; провайдеры аналитики (согласно разделу 9); сервисы безопасности и антифрода; провайдеры проверки личности, если используются. Обработчики связаны договором обрабатывать данные только по нашим указаниям и защищать их (DPP 2(3) и 4(2) PDPO). |
| 4.4. Authorities and third parties where disclosure is required by law, a court order or a lawful request, or is necessary to establish, exercise or defend legal claims, to enforce the Terms, or to protect the rights and safety of Users and the Operator. | 4.4. Органы власти и третьи лица, если раскрытие требуется по закону, судебному акту или законному запросу либо необходимо для установления, осуществления или защиты правовых требований, обеспечения соблюдения Соглашения, защиты прав и безопасности Пользователей и Оператора. |
| 4.5. Corporate transactions. In case of a merger, acquisition, reorganisation or sale of assets, personal data may be transferred to the successor subject to this Policy. | 4.5. Корпоративные сделки. В случае слияния, поглощения, реорганизации или продажи активов персональные данные могут быть переданы правопреемнику с соблюдением настоящей Политики. |
| 4.6. Tax and platform reporting. Where the Operator or a Payment Partner is subject to platform- reporting obligations (in particular Council Directive (EU) 2021/514 (DAC7) and the OECD Model Reporting Rules for Digital Platforms), the data listed in clause 2.3 together with the consideration paid and fees withheld per quarter is reported to the tax authority of the Member State of registration, which exchanges it with the tax authority of the Seller’s state of residence. | 4.6. Налоговая и платформенная отчетность. Если на Оператора или Платежного партнера распространяются обязанности платформенной отчетности (в частности, Директива Совета (ЕС) 2021/514 (DAC7) и Типовые правила отчетности ОЭСР для цифровых платформ), данные, перечисленные в п. 2.3, вместе с суммой выплаченного вознаграждения и удержанных комиссий за квартал передаются налоговому органу государства-члена регистрации, который обменивается ими с налоговым органом государства резидентства Продавца. |
| 4.7. We do not sell personal data. | 4.7. Мы не продаем персональные данные. |
| 5. International transfers | 5. Трансграничная передача |
| 5.1. The Operator is established in Hong Kong. Personal data is stored on the servers of cloud infrastructure providers engaged by the Operator and may be accessed by processors and Payment Partners in other countries. The Operator maintains a current list of the countries in which personal data is hosted and provides it on request to the contact in section 12. Where data of persons in the EEA or the UK is transferred outside those territories, we rely on adequacy decisions or on Standard Contractual Clauses (Commission Decision (EU) 2021/914) or the UK International Data Transfer Addendum, supplemented by transfer risk assessments and technical measures. | 5.1. Оператор учрежден в Гонконге. Персональные данные хранятся на серверах провайдеров облачной инфраструктуры, привлеченных Оператором, и доступ к ним могут получать обработчики и Платежные партнеры в других странах. Оператор поддерживает актуальный перечень стран размещения персональных данных и предоставляет его по запросу на адрес, указанный в разделе 12. При передаче данных лиц из ЕЭЗ или Великобритании за пределы этих территорий мы опираемся на решения об адекватности либо на Стандартные договорные условия (Решение Комиссии (ЕС) 2021/914) или UK International Data Transfer Addendum, дополненные оценками рисков передачи и техническими мерами. |
| 5.2. By using the Platform from a country other than the country where the servers are located you acknowledge that your data will be transferred to and processed in that country. | 5.2. Используя Платформу из страны, отличной от страны расположения серверов, вы признаете, что ваши данные будут переданы в такую страну и обработаны в ней. |
| 6. Retention | 6. Сроки хранения |
| 6.1. We retain personal data no longer than necessary for the purposes for which it was collected (PDPO DPP 2(2)). Indicative periods: Account and profile data – for the life of the Account and 3 years after closure for the defense of legal claims; Order pages, messages and deliverables – 3 years after completion of the Order; transaction records – 7 years in accordance with Hong Kong tax and accounting requirements (Inland Revenue Ordinance s. 51C; Companies Ordinance s. 377); Seller verification data – 5 years after the end of the relationship or as required by the Payment Partner’s anti-money-laundering obligations; the anti- abuse identifier – up to 3 years after Account deletion; records supporting platform reporting (DAC7) – for the period required by the Member State of registration, generally at least five years from the end of the reporting period; support requests – 2 years; analytics data – as stated in section 9. | 6.1. Мы храним персональные данные не дольше, чем это необходимо для целей их сбора (DPP 2(2) PDPO). Ориентировочные сроки: данные Учетной записи и профиля – на время существования Учетной записи и 3 года после закрытия для защиты правовых требований; Страницы Заказов, сообщения и результаты – 3 года после завершения Заказа; записи об операциях – 7 лет в соответствии с налоговыми и бухгалтерскими требованиями Гонконга (ст. 51C Inland Revenue Ordinance; ст. 377 Companies Ordinance); данные верификации Продавцов – 5 лет после окончания отношений либо в соответствии с обязанностями Платежного партнера по ПОД/ФТ; антифрод- идентификатор – до 3 лет после удаления Учетной записи; документы, обосновывающие платформенную отчетность (DAC7), – в течение срока, установленного государством-членом регистрации, как правило не менее пяти лет с окончания отчетного периода; обращения в поддержку – 2 года; данные аналитики – согласно разделу 9. |
| 6.2. Upon a deletion request or Account deletion we erase or anonymize personal data within 30 days, except data that must be retained under clause 6.1 or applicable law. | 6.2. По запросу об удалении или при удалении Учетной записи мы уничтожаем или обезличиваем персональные данные в течение 30 дней, за исключением данных, подлежащих хранению по п. 6.1 или применимому праву. |
| 7. Security | 7. Безопасность |
| 7.1. We apply appropriate technical and organizational measures to protect personal data against unauthorized or accidental access, processing, erasure, loss or use (PDPO DPP 4), including encryption in transit (TLS), hashed storage of passwords, access controls on a need-to-know basis, logging, backups and staff confidentiality obligations. No method of transmission or storage is completely secure; Users must keep their credentials confidential and enable two-factor authentication where available. | 7.1. Мы применяем надлежащие технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного или случайного доступа, обработки, уничтожения, утраты или использования (DPP 4 PDPO), включая шифрование при передаче (TLS), хранение паролей в хешированном виде, разграничение доступа по принципу необходимости, журналирование, резервное копирование и обязательства сотрудников о конфиденциальности. Ни один способ передачи или хранения не является абсолютно безопасным; Пользователи обязаны сохранять учетные данные в тайне и включать двухфакторную аутентификацию, где она доступна. |
| 7.2. In the event of a personal data breach likely to result in a risk to Users we will notify the affected Users without undue delay. Hong Kong law does not currently impose a mandatory breach-notification duty; the Operator will notify the Office of the Privacy Commissioner for Personal Data on a voluntary basis in accordance with the PCPD Guidance on Breach Handling and Data Breach Notifications and will comply with any mandatory regime introduced by future amendments to the PDPO. Where the breach concerns data of persons in the EEA or the UK, the Operator notifies the competent supervisory authority within 72 hours of becoming aware of it and the affected persons where the breach is likely to result in a high risk to their rights and freedoms (GDPR Arts. 33 and 34). | 7.2. В случае нарушения безопасности персональных данных, которое может повлечь риск для Пользователей, мы уведомим затронутых Пользователей без неоправданной задержки. Право Гонконга в настоящее время не устанавливает обязательного уведомления о нарушениях; Оператор уведомляет Управление Уполномоченного по персональным данным в добровольном порядке в соответствии с Руководством PCPD по реагированию на нарушения и уведомлениям и будет соблюдать обязательный режим, если он будет введен поправками к PDPO. Если нарушение затрагивает данные лиц в ЕЭЗ или Великобритании, Оператор уведомляет компетентный надзорный орган в течение 72 часов с момента, когда ему стало известно о нарушении, и затронутых лиц, если нарушение может повлечь высокий риск для их прав и свобод (ст. 33 и 34 GDPR). |
| 8. Your rights | 8. Ваши права |
| 8.1. Under the PDPO you have the right to request access to your personal data (s. 18) and to request correction (s. 22). We respond to data access requests within 40 days and may charge a reasonable fee for compliance where permitted. | 8.1. Согласно PDPO вы имеете право запросить доступ к своим персональным данным (ст. 18) и их исправление (ст. 22). Мы отвечаем на запросы о доступе в течение 40 дней и вправе взимать разумную плату за исполнение запроса, где это допустимо. |
| 8.2. In addition, you may: correct or update your data in Account settings; delete your Account in settings or via Support; withdraw consent for processing based on consent (marketing e-mails, non-essential cookies) at any time without affecting processing necessary to perform the Terms; opt out of direct marketing via the unsubscribe link or by contacting us; restrict the public visibility of profile data. | 8.2. Кроме того, вы можете: исправлять и обновлять данные в настройках Учетной записи; удалить Учетную запись в настройках или через Службу поддержки; отозвать согласие на обработку, основанную на согласии (маркетинговые письма, необязательные cookie), в любое время без влияния на обработку, необходимую для исполнения Соглашения; отказаться от прямого маркетинга по ссылке для отписки или обратившись к нам; ограничить публичную видимость данных профиля. |
| 8.3. Requests are submitted to the contact in section 12. We may ask you to verify your identity before acting on a request. | 8.3. Запросы направляются по контактам, указанным в разделе 12. Мы можем попросить вас подтвердить личность до выполнения запроса. |
| 9. Cookies and similar technologies | 9. Cookie и аналогичные технологии |
| 9.1. Cookies are small text files placed on your device by a website. Session cookies are deleted when you close the browser; persistent cookies remain for the period set in the cookie or until you delete them. First- party cookies are set by the Platform; third-party cookies are set by the providers listed below. The same rules apply to local storage, pixels and SDK identifiers. | 9.1. Cookie – небольшие текстовые файлы, размещаемые сайтом на вашем устройстве. Сессионные cookie удаляются при закрытии браузера; постоянные cookie сохраняются в течение срока, установленного в cookie, или до их удаления вами. Собственные cookie устанавливаются Платформой; сторонние – провайдерами, перечисленными ниже. Те же правила применяются к локальному хранилищу, пикселям и идентификаторам SDK. |
| 9.2. Strictly necessary cookies are used without consent because the Platform cannot function without them. Analytics, functional and marketing cookies are set only after you accept them in the cookie banner. You can accept all, reject all non-essential cookies, or choose categories. Refusing non-essential cookies does not affect access to the Platform. Your choice is stored in a consent cookie for 12 months, after which the banner is shown again; you can change it at any time via the «Cookie settings» link in the Platform footer. | 9.2. Строго необходимые cookie используются без согласия, поскольку без них Платформа не может функционировать. Аналитические, функциональные и маркетинговые cookie устанавливаются только после того, как вы примете их в баннере cookie. Вы можете принять все, отклонить все необязательные cookie или выбрать категории. Отказ от необязательных cookie не влияет на доступ к Платформе. Ваш выбор сохраняется в cookie согласия на 12 месяцев, после чего баннер показывается снова; вы можете изменить его в любое время по ссылке «Настройки cookie» в подвале Платформы. |
| 9.3. Categories of cookies we use | 9.3. Категории используемых cookie |
| Strictly necessary | Строго необходимые |
| Session identifier, authentication and two-factor tokens, CSRF protection, load balancing, cookie- consent preference, security and anti-fraud cookies, language and currency selection required to render pages. Legal basis: necessary to provide the service you requested. Retention: session or up to 12 months. | Идентификатор сессии, токены аутентификации и двухфакторной проверки, защита от CSRF, балансировка нагрузки, предпочтения по cookie, cookie безопасности и антифрода, выбор языка и валюты, необходимый для отображения страниц. Основание: необходимость для предоставления запрошенного сервиса. Срок: сессия или до 12 месяцев. |
| Functional | Функциональные |
| Remember interface settings, recently viewed Offerings, draft messages and filters. Basis: consent. Retention: up to 12 months. | Запоминают настройки интерфейса, недавно просмотренные Предложения, черновики сообщений и фильтры. Основание: согласие. Срок: до 12 месяцев. |
| Analytics | Аналитические |
| Collect information about how visitors use the Platform (pages viewed, links clicked, session duration, device and browser data, truncated IP address) to measure traffic and improve the Platform. Provider: the web-analytics service engaged by the Operator under a data-processing agreement and identified, together with the cookies it sets and their lifetimes, in the cookie- settings panel. Where the provider transfers data outside the EEA, the transfer is covered by Standard Contractual Clauses; IP anonymization and consent-signal transmission are enabled. Basis: consent. Retention: up to 14 months. | Собирают информацию о том, как посетители используют Платформу (просмотренные страницы, переходы, длительность сессии, данные об устройстве и браузере, усеченный IP- адрес), для измерения трафика и улучшения Платформы. Провайдер: сервис веб-аналитики, привлеченный Оператором по договору поручения обработки и указанный вместе с устанавливаемыми им cookie и сроками их хранения в панели настроек cookie. Если провайдер передает данные за пределы ЕЭЗ, передача осуществляется на основании Стандартных договорных условий; включены анонимизация IP и передача сигнала согласия. Основание: согласие. Срок: до 14 месяцев. |
| Marketing | Маркетинговые |
| Used to measure the effectiveness of advertising campaigns and to show relevant offers on third- party platforms. Where the Operator uses advertising or measurement cookies of third-party providers, those providers are identified in the cookie-settings panel, and their cookies are set only after consent. Where no such cookies are used, this category is shown as inactive in that panel. Basis: consent. Retention: up to 13 months. | Используются для измерения эффективности рекламных кампаний и показа релевантных предложений на сторонних платформах. Если Оператор использует рекламные или измерительные cookie сторонних провайдеров, такие провайдеры указываются в панели настроек cookie, а их cookie устанавливаются только после получения согласия. Если такие cookie не используются, категория отображается в этой панели как неактивная. Основание: согласие. Срок: до 13 месяцев. |
| 9.4. A current list of specific cookies, their names, providers and lifetimes is available in the cookie- settings panel on the Platform. | 9.4. Актуальный перечень конкретных cookie, их наименований, провайдеров и сроков доступен в панели настроек cookie на Платформе. |
| 9.5. You can also block or delete cookies through your browser settings (Chrome, Safari, Firefox, Edge and others provide instructions in their help sections). Blocking strictly necessary cookies may prevent you from logging in or using parts of the Platform. | 9.5. Вы также можете блокировать или удалять cookie через настройки браузера (Chrome, Safari, Firefox, Edge и другие содержат инструкции в разделах справки). Блокировка строго необходимых cookie может помешать входу в систему или использованию частей Платформы. |
| 10. Automated decision-making and recommendations | 10. Автоматизированные решения и рекомендации |
| 10.1. The Platform uses automated systems to: rank Offerings in the Catalogue, search results and recommendations; calculate Seller ratings and levels; match Projects and Sellers; detect fraud, spam, duplicate and circumventing Accounts; and flag content for moderation. The main parameters of ranking and recommendation are described in section 23 of the Terms of Service. | 10.1. Платформа использует автоматизированные системы для: ранжирования Предложений в Каталоге, результатах поиска и рекомендациях; расчета рейтингов и уровней Продавцов; подбора Проектов и Продавцов; выявления мошенничества, спама, дублирующих и обходных Учетных записей; маркировки контента для модерации. Основные параметры ранжирования и рекомендаций описаны в разделе 23 Пользовательского соглашения. |
| 10.2. Data used by these systems consists of the data described in section 2 that is generated by activity on the Platform: Order history and outcomes, delivery times, cancellations, disputes, response times, reviews, and technical signals used for fraud prevention. | 10.2. Эти системы используют данные, описанные в разделе 2 и порождаемые активностью на Платформе: историю и результаты Заказов, сроки сдачи, отмены, споры, скорость ответа, отзывы и технические сигналы, применяемые для предотвращения мошенничества. |
| 10.3. The Operator does not process, by automated means or otherwise: data on the emotional or psychological state of Users; data on private conversations outside the Platform; data on the exercise of fundamental rights, including trade-union activity; special categories of personal data as defined in Article 9 GDPR; or biometric data used to infer identity or emotions. The Operator does not collect data on Sellers while they are not offering or performing Services on the Platform. | 10.3. Оператор не обрабатывает автоматизированными или иными средствами: данные об эмоциональном или психологическом состоянии Пользователей; данные о частных разговорах вне Платформы; данные о реализации основных прав, включая профсоюзную деятельность; специальные категории персональных данных по смыслу ст. 9 GDPR; биометрические данные, используемые для определения личности или эмоций. Оператор не собирает данные о Продавцах в периоды, когда они не предлагают и не оказывают Услуги на Платформе. |
| 10.4. Decisions that produce legal effects or similarly significantly affect a User – in particular the restriction, suspension or closure of an Account, a decision on a complaint, or the withholding of amounts due – are not taken solely by automated means: they are reviewed and taken by qualified staff. You may obtain an explanation of the decision, express your point of view and request its reconsideration under section 24 of the Terms of Service. | 10.4. Решения, порождающие юридические последствия или аналогично существенно затрагивающие Пользователя, – в частности ограничение, приостановка или закрытие Учетной записи, решение по жалобе, удержание причитающихся сумм – не принимаются исключительно автоматизированными средствами: они проверяются и принимаются квалифицированными сотрудниками. Вы вправе получить объяснение решения, изложить свою позицию и потребовать пересмотра в порядке раздела 24 Пользовательского соглашения. |
| 10.5. Where a Seller performs work in the European Union, the Operator provides on request information about the automated systems that affect the Seller’s working conditions, the categories of decisions they support and the data used and does not use automated systems to make or support decisions to restrict, suspend or terminate the Seller’s Account without human review. | 10.5. Если Продавец выполняет работу в Европейском союзе, Оператор по запросу предоставляет информацию об автоматизированных системах, влияющих на условия его работы, о категориях поддерживаемых ими решений и об используемых данных и не применяет автоматизированные системы для принятия или поддержки решений об ограничении, приостановке или прекращении Учетной записи Продавца без проверки человеком. |
| 11. Additional terms for the EEA and the United Kingdom | 11. Дополнительные условия для ЕЭЗ и Великобритании |
| 11.1. If you are in the EEA or the UK you additionally have the rights of access, rectification, erasure, restriction, data portability and objection (GDPR Arts. 15–21), the right not to be subject to solely automated decisions with legal effect (Art. 22), the right to withdraw consent at any time, and the right to lodge a complaint with the supervisory authority of your habitual residence or place of work (Art. 77) or with the UK Information Commissioner’s Office. | 11.1. Если вы находитесь в ЕЭЗ или Великобритании, вы дополнительно имеете права на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость данных и возражение (ст. 15–21 GDPR), право не подвергаться исключительно автоматизированным решениям с юридическими последствиями (ст. 22), право отозвать согласие в любое время и право подать жалобу в надзорный орган по месту вашего обычного проживания или работы (ст. 77) либо в UK Information Commissioner’s Office. |
| 11.2. We respond to requests under the GDPR within one month, extendable by two months for complex requests. | 11.2. Мы отвечаем на запросы по GDPR в течение одного месяца с возможностью продления на два месяца для сложных запросов. |
| 11.3. Where we rely on legitimate interests, we have assessed that those interests are not overridden by your rights and freedoms; you may request details of the assessment. | 11.3. Если мы опираемся на законные интересы, мы оценили, что над ними не превалируют ваши права и свободы; вы вправе запросить сведения об этой оценке. |
| 12. Contact and changes | 12. Контакты и изменения |
| 12.1. Questions and requests regarding personal data: Sendax Enterprise Limited, Unit 903C, 9/F., Cameron Commercial Centre, 458-468 Hennessy Road, Causeway Bay, Hong Kong; e-mail: [e-mail], or the contact form on the Platform. The person responsible for personal-data compliance is the Director, Renat Abdykadyrov. | 12.1. Вопросы и запросы, касающиеся персональных данных: Sendax Enterprise Limited, Unit 903C, 9/F., Cameron Commercial Centre, 458- 468 Hennessy Road, Causeway Bay, Hong Kong; e- mail: [e-mail] либо форма обратной связи на Платформе. Лицом, ответственным за соблюдение требований о персональных данных, является директор Ренат Абдыкадыров. |
| 12.2. We may update this Policy by publishing a new version on the Platform with the effective date. Material changes are notified through the Platform or by e-mail at least 14 days in advance. | 12.2. Мы можем обновлять Политику, публикуя новую редакцию на Платформе с указанием даты вступления в силу. О существенных изменениях мы уведомляем через Платформу или по e-mail не менее чем за 14 дней. |